- Offizieller Beitrag
Liebe TERA-Community,
wir möchten uns zuerst einmal aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die ihr gestern durch die wiederholten Serverausfälle erfahren habt. Wir wissen, wie frustrierend es sein kann, wenn man mitten in einer spannenden Schlacht oder bei einer wichtigen Mission plötzlich aus dem Spiel gerissen wird.
Der Grund für die Ausfälle lag in einem technischen Fehler, der durch einen falschen "Unix Timestamp" verursacht wurde. Diese Zeitstempel sind entscheidend dafür, dass unser System korrekt funktioniert, da sie die exakte Zeit für verschiedene Prozesse im Spiel festlegen. Leider führte der fehlerhafte Timestamp dazu, dass das System nicht richtig arbeiten konnte, was schließlich dazu führte, dass sich die Server immer wieder aufgehängt haben.
Wir verstehen, wie ärgerlich es ist, wenn man gerade dabei ist, sich durch eine Welle von Argons zu kämpfen oder den finalen Schlag gegen einen BAM zu setzen, nur um dann plötzlich aus dem Spiel geworfen zu werden.
Wir haben den Fehler inzwischen behoben, und wir haben Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass so etwas in Zukunft nicht mehr vorkommt.
Noch einmal: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken euch für euer Verständnis und eure Geduld. Wir wissen eure Unterstützung und euer Engagement für TERA sehr zu schätzen und arbeiten ständig daran, eure Spielerfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten.
Vielen Dank und weiterhin viel Spaß im Spiel!
Euer TERA-Team
Dear TERA Community,
First and foremost, we want to sincerely apologize for the inconvenience caused by the repeated server outages you experienced yesterday. We understand how frustrating it can be to be suddenly disconnected in the middle of an intense battle or during an important quest.
The outages were caused by a technical error due to an incorrect "Unix Timestamp." These timestamps are crucial for our system to function correctly, as they define the precise time for various processes within the game. Unfortunately, the incorrect timestamp led to the system's inability to operate properly, causing the servers to crash repeatedly.
We know how aggravating it is to be in the heat of battle, fighting through waves of Argons or delivering the final blow to a BAM, only to be abruptly disconnected.
We have since resolved the issue, and we have taken steps to ensure that such problems do not occur in the future.
Once again, we apologize for the inconvenience and thank you for your understanding and patience. We greatly appreciate your support and dedication to TERA and are continuously working to make your gaming experience as smooth as possible.
Thank you, and we hope you continue to enjoy the game!
Your TERA Team